A GSR7 conta com uma estrutura de atendimento ao usuário final, treinada e tecnologicamente atualizada para representar com segurança e qualidade os seus Clientes e Parceiros. Durante o atendimento é feito uma qualificação do chamado de primeiro e segundo nível de forma a minimizar o tempo de resolução do chamado.

 

Com a qualificação feita, o chamado é encaminhado para campo, iniciando assim a gestão da qualidade do atendimento. A agilidade na personalização do atendimento a novas necessidades do mercado é um dos maiores diferenciais da GSR7.